นโยบายความเป็นส่วนตัว

 
ประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้งานดิจิทัลแพลตฟอร์ม

มีผลตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2567

เราให้ความสำคัญกับเรื่องความเป็นส่วนตัวเป็นอย่างยิ่ง ประกาศฉบับนี้จะชี้แจงให้คุณทราบว่าเรามีการจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร โปรดเลือกรายการที่เกี่ยวข้องด้านล่างนี้เพื่ออ่านรายละเอียดในแต่ละหัวข้อ

1. เราคือใคร

“เรา” (หรือ “พวกเรา” หรือ “ของเรา”) หมายถึง บริษัท สมาร์ท รีเทล โซลูชั่น จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้บริการดิจิทัลแพลตฟอร์มแก่คุณ ข้อมูลและรายละเอียดต่าง ๆ เกี่ยวกับเรา โปรดดูเพิ่มเติมได้ที่ www.smartretailsolution.com

เราจะใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้กับคุณแล้วเท่านั้น และจะรับผิดชอบในการคุ้มครองข้อมูลดังกล่าวให้เป็นไปตามที่กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด ตลอดจนอำนวยความสะดวกให้แก่คุณในการใช้สิทธิต่าง ๆ ที่ระบุไว้ในประกาศฉบับนี้

2. ทำไมคุณต้องอ่านประกาศฉบับนี้

คุณจำเป็นต้องอ่านประกาศฉบับนี้ เนื่องจากเราใช้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณ ซึ่งอาจเกิดจากกรณีดังต่อไปนี้

• คุณเป็นผู้จัดจำหน่ายหรือผู้ซื้อสินค้าผ่านบริการ “ดิจิทัลแพลตฟอร์ม” ของเรา (ได้แก่ เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ)
• คุณมีการติดต่อสื่อสารกับเราในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบริการดิจิทัลแพลตฟอร์มของเรา หรือ
• เราดำเนินการจัดเก็บข้อมูลในบริบทอื่นที่มีการแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนในช่วงเวลาที่มีการจัดเก็บข้อมูล

ประกาศฉบับนี้ระบุรายละเอียดที่สำคัญว่าเรามีการใช้ข้อมูลและแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับคุณอย่างไร รวมถึงระบุสิทธิของคุณในเรื่องดังกล่าวด้วย

3. วิธีการอ่านประกาศฉบับนี้

ประกาศฉบับนี้ให้ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ดี หากเรามีการเปลี่ยนแปลงการใช้ข้อมูลของคุณในอนาคต เราจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมกับคุณผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น ประกาศเพิ่มเติมบนดิจิทัลแพลตฟอร์ม เอกสารแจ้งข่าวสาร หรือเอกสารประชาสัมพันธ์ด้านการตลาด

4. ข้อมูลใดบ้างที่มีการจัดเก็บ

ข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่เราจัดเก็บอาจประกอบไปด้วยข้อมูลดังต่อไปนี้

1. ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลและโปรไฟล์ เช่น ชื่อ นามสกุล เพศ และวันเกิดของคุณ ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน (username and password) ในกรณีที่ท่านเป็นผู้จัดจำหน่าย เราอาจเก็บรวบรวม ชื่อบริษัท ที่อยู่ ที่อยู่ร้านค้า วันที่จดทะเบียนจัดตั้งบริษัทและข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ (เช่น เลขทะเบียนนิติบุคคล ใบอนุญาตทางธุรกิจ ข้อมูลกรรมการและผู้ถือหุ้น)
2. ข้อมูลการติดต่อ เช่น ที่อยู่สำหรับติดต่อ ที่อยู่สำหรับการจัดส่ง อีเมล และเบอร์โทรศัพท์
3. ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมการซื้อขาย เช่น คำสั่งซื้อ ข้อมูลยืนยันคำสั่งซื้อ ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่คุณได้ซื้อหรือขายผ่านดิจิทัลแพลตฟอร์มของเรา ข้อมูลการชำระเงิน บัญชีธนาคาร รายละเอียดบัตรเครดิต และข้อมูลการจัดส่งสินค้า
4. ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานดิจิทัลแพลตฟอร์ม เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการและเวลาที่คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม (เช่น URL, IP Address, ประเภทของเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน) หมายเลขรหัสเฉพาะของอุปกรณ์ของคุณ ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (location data) ข้อมูลคุกกี้ รายละเอียดการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา คำที่ใช้ค้นหา หรือการกดลิงก์ภายในแพลตฟอร์มของเรา
5. ข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจของคุณ เช่น ความสนใจของคุณเกี่ยวกับการรับข้อมูลสื่อการตลาดของเรา

ทั้งนี้ เราอาจจัดเก็บข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

1. กรณีที่คุณให้ข้อมูลโดยตรงกับเรา เช่น
   • เมื่อคุณสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์มของเรา และสร้างบัญชีผู้ใช้กับเรา
   • ในฐานะผู้จัดจำหน่าย เมื่อคุณลงทะเบียนในฐานข้อมูลผู้จัดจำหน่ายของเรา
   • ในฐานะผู้จัดจำหน่าย เมื่อคุณระบุรายการสินค้าสำหรับขายบนแพลตฟอร์มของเรา
   • เมื่อคุณได้ดำเนินธุรกรรมซื้อขายสินค้าที่มีอยู่บนแพลตฟอร์ม
   • เมื่อคุณใช้บริการการชำระเงินใด ๆ ที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มของเราหรือที่ให้บริการโดยผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกของเรา
   • เมื่อคุณติดต่อกับเราผ่านช่องทางบนดิจิทัลแพลตฟอร์มของเรา โซเชียลมีเดีย หรือทางโทรศัพท์
   • เมื่อคุณลงทะเบียนเพื่อรับข่าวสารประชาสัมพันธ์ของเรา อีเมลแจ้งเตือนข่าวหรือการสื่อสารการตลาดจากเรา
   • เมื่อคุณเข้าร่วมการทำแบบสำรวจ หรือกิจกรรมการแข่งขัน หรือการส่งเสริมการขายของเรา(เท่าที่สามารถทำได้ตามกฎหมาย)
2. กรณีที่เราจัดเก็บข้อมูลโดยอัตโนมัติ
   เราจะจัดเก็บและใช้ข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณใช้อุปกรณ์ของคุณเพื่อเข้าถึงดิจิทัลแพลตฟอร์มของเรา
3. กรณีที่เราได้รับข้อมูลจากบุคคลภายนอก
   ในบางกรณีและเท่าที่กฎหมายอนุญาตให้กระทำได้ เราอาจได้มาซึ่งข้อมูลของคุณจากบุคคลภายนอก ซึ่งอาจประกอบด้วย ข้อมูลที่มีการแบ่งปันกันจากบริษัทในเครือหรือบริษัทในกลุ่มของเรา ข้อมูลประวัติที่สามารถหาได้จากเว็บไซต์สาธารณะและสื่อสังคมออนไลน์ของบุคคลภายนอก (เช่น เฟซบุ๊ค และเอ็กซ์ (เดิมชื่อ ทวิตเตอร์)) และบัญชีรายชื่อสำหรับการตลาด (marketing lists) ที่ได้รับจากบุคคลภายนอกที่เป็นบริษัทด้านการตลาด

5. ฐานทางกฎหมายในการเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ เมื่อเราเก็บ ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

(1) ฐานการปฏิบัติตามสัญญา - เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อมีความจำเป็นเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญาที่เรามีต่อคุณซึ่งรวมถึงการให้บริการของเราด้วย หรือการดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญากับคุณ

(2) ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย – เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อมีความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราหรือของบุคคลภายนอก โดยประโยชน์ดังกล่าวมิได้มีความสำคัญเหนือกว่าประโยชน์และสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณ

(3) ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย - เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อมีความจำเป็นเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย

(4) ฐานความยินยอม – เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณได้ให้ความยินยอมแก่เรา ในการใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะอย่างใดอย่างหนึ่ง ทั้งนี้ คุณสามารถถอนความยินยอมของคุณเมื่อใดก็ได้

ในบางกรณี คุณอาจจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่เราเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายหรือเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญา หรือกรณีเป็นการจำเป็นเพื่อการเข้าทำสัญญา ในกรณีดังกล่าว หากคุณไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวแก่เรา อาจถือเป็นการไม่ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายหรือหน้าที่ตามสัญญา หรือทำให้ไม่สามารถเข้าทำสัญญากับคุณได้ แล้วแต่กรณี

6. วัตถุประสงค์ที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราจะใช้และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ซึ่งจะแจ้งให้คุณทราบก่อนหรือในขณะที่มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยทั่วไป เราจะใช้หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังต่อไปนี้

ฐานทางกฎหมาย	วัตถุประสงค์
ฐานการปฏิบัติตามสัญญา	เพื่อการสร้างบัญชีผู้ใช้สำหรับการเป็นผู้ซื้อหรือผู้จัดจำหน่ายสินค้าผ่านดิจิทัลแพลตฟอร์มของเรา เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับการชำระเงิน
ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย	เพื่อระบุตัวตนของผู้เข้าใช้ดิจิทัลแพลตฟอร์ม เพื่อการบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่คุณในการเข้าใช้ดิจิทัลแพลตฟอร์มของเรา เพื่อการติดต่อสื่อสารกับคุณ เพื่อบริหารจัดการความสัมพันธ์กับคุณ เพื่อการบริหารจัดการและการแก้ไขปัญหา หรือตอบคำถามหรือข้อสงสัยของคุณเกี่ยวกับการให้บริการดิจิทัลแพลตฟอร์มของเรา เพื่อให้ข้อมูลแก่คุณเกี่ยวกับเรา เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์เชิงธุรกิจ เช่น เพื่อการวิเคราะห์และทำความเข้าใจประสบการณ์การใช้บริการของผู้ใช้บริการดิจิทัลแพลตฟอร์มของเรา เพื่อออกแบบหรือพัฒนาเค้าโครงหรือเนื้อหาต่าง ๆ บนดิจิทัลแพลตฟอร์ม หรือปรับแต่งเนื้อหาให้ตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้งานได้ดียิ่งขึ้น เพื่อการพัฒนาและปรับปรุงเครื่องมือหรือเทคโนโลยีใด ๆ เกี่ยวกับการให้บริการดิจิทัลแพลตฟอร์มของเรา
ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย	เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย เช่น การตรวจสอบอายุหรือสถานะของคุณในฐานะที่เป็นผู้ซื้อหรือผู้จัดจำหน่าย เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายที่บังคับใช้กับเรา
ฐานความยินยอม	เพื่อเชิญชวนให้คุณเข้าร่วมในการทำแบบสำรวจหรือแผนการวิจัยตลาด เพื่อการบริหารจัดการการส่งเสริมการขายเกี่ยวกับบริการและงานกิจกรรมของเรา (เท่าที่กฎหมายอนุญาตให้กระทำได้) เพื่อส่งข้อมูลข่าวสารด้านการตลาดเกี่ยวกับบริการของเราให้แก่คุณ หรือเพื่อการสื่อสารข้อมูลด้านการตลาดที่เหมาะสมซึ่งอาจอยู่ในความสนใจของคุณ

ในบางกรณี เราอาจใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือไปจากวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ข้างต้นนี้ ในกรณีดังกล่าว เราจะจัดให้มีประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมซึ่งจะชี้แจงเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลในกรณีดังกล่าว คุณควรอ่านประกาศเพิ่มเติมใด ๆ ร่วมกับประกาศฉบับนี้

7. บุคคลภายนอกที่อาจได้รับการแบ่งปันข้อมูลจากเรา

โดยขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับคุณดังที่กล่าวไว้ข้างต้นนี้ เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่

(1) บริษัทในเครือหรือบริษัทในกลุ่มของเรา เพื่อดำเนินการให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง

(2) บุคคลภายนอกซึ่งเป็นผู้จัดหาสินค้าหรือบริการให้กับเราหรือให้กับคุณ (เช่น ที่ปรึกษา ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน ผู้ให้บริการจัดส่ง ผู้ให้บริการข้อมูลและผู้ตรวจสอบอายุ)

(3) บุคคลภายนอกซึ่งเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจและที่ปรึกษาของเรา ซึ่งได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ เพื่อให้พวกเขาสามารถติดต่อคุณเกี่ยวกับสินค้า บริการ และรายการส่งเสริมการขายที่คุณอาจสนใจ หรือสอดคล้องกับความต้องการของคุณ และ

(4) บุคคลภายนอกอื่นใดซึ่งมีความจำเป็นหรือได้รับอนุญาตตามกฎหมาย เช่น หน่วยงานกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎหมาย หน่วยงานรัฐบาล เพื่อตอบรับคำร้องขอจากเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายหรือเจ้าหน้าที่รัฐอื่นใด เมื่อเราพิจารณาแล้วเห็นว่าการเปิดเผยนั้นเป็นสิ่งจำเป็นหรือเหมาะสมเพื่อป้องกันมิให้เกิดอันตรายต่อร่างกาย หรือความสูญเสียทางการเงินหรือที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการสืบสวนสอบสวนกิจกรรมที่ต้องสงสัยว่าผิดกฎหมายหรือที่ผิดกฎหมาย รวมถึงในการปรับโครงสร้างองค์กร

8. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

เราอาจจะจัดเก็บข้อมูลของคุณโดยอัตโนมัติผ่านการใช้คุกกี้ (cookies) หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อการให้บริการแก่คุณหรือเกี่ยวข้องกับการเข้าใช้ดิจิทัลแพลตฟอร์มของคุณ

คุกกี้และเทคโนโลยีที่ใช้จะขึ้นอยู่กับดิจิทัลแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ คุณสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน (รวมถึงคุกกี้ที่ใช้หรับการวิเคราะห์ของกูเกิ้ล) ได้ที่ดิจิทัลแพลตฟอร์มที่คุณใช้ ทั้งนี้ คุณสามารถยอมรับหรือปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ที่หน้าประกาศนโยบายเกี่ยวกับคุกกี้ที่ปรากฏอยู่บนดิจิทัลแพลตฟอร์มของเรา

9. การบอกเลิกการรับข่าวสารด้านการตลาด

คุณสามารถบอกเลิกการรับข่าวประชาสัมพันธ์ด้านการตลาดได้ที่ลิงก์สำหรับ “การยกเลิกการรับข่าวสารด้านการตลาด (unsubscribe link)” หรือตามที่อยู่ติดต่อที่ได้ให้ไว้ ในข้อความที่คุณได้รับ

แอปพลิเคชันมือถือบางอย่างที่เรานำเสนออาจส่งข้อความแจ้งเตือนถึงคุณเกี่ยวกับบริการใหม่ ๆ ซึ่งคุณสามารถปิดการรับข้อความแจ้งเตือนดังกล่าวได้ผ่านการตั้งค่าบนโทรศัพท์มือถือของคุณหรือในแอปพลิเคชัน

10. มาตรการการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะดำเนินการตามมาตรการทางเทคนิคและมาตรการขององค์กรที่เหมาะสมในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีอยู่จากการถูกเปิดเผย การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ในบางกรณี เราจะใช้วิธีการเข้ารหัสข้อมูลและเทคโนโลยีอื่นใดที่สามารถช่วยคุ้มครองข้อมูลที่คุณให้มาได้ นอกจากนี้ เรากำหนดให้ผู้ให้บริการของเราปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัดด้วยเช่นกัน

11. ข้อมูลของคุณอาจจะถูกส่งไปที่ใดบ้าง

เราอาจมีการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทั้งภายในหรือภายนอกประเทศหรือนอกอาณาเขตซึ่งทำการจัดเก็บข้อมูล ซึ่งรวมถึงประเทศหรืออาณาเขตที่อาจไม่ได้มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เท่าเทียมกัน ทั้งนี้ ไม่ว่ากรณีจะเป็นเช่นไร การถ่ายโอนจะเป็นไปตามหลักเกณฑ์และมาตรการการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้กับเรากำหนด และเราจะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าบุคคลที่ได้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เทียบเคียงได้กับหรือเป็นไปตามมาตรฐานตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้กับเรา

12. ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้นานเพียงใด

เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้ในระยะเวลาเท่าที่จำเป็นในการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูล หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลดังกล่าว ระยะเวลาที่กำหนดอาจแตกต่างกันไปตามวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว ทั้งนี้ ในบางกรณี คุณมีสิทธิที่จะร้องขอให้เราลบข้อมูลได้ นอกจากนี้ ในบางกรณีเรามีหน้าที่ตามกฎหมายที่จะต้องเก็บข้อมูลไว้ เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษีและการบัญชี เป็นต้น

13. สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้บทบัญญัติแห่งกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและข้อยกเว้นตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิต่าง ๆ ตามที่ระบุไว้ในด้านล่างนี้ในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรวบรวมไว้

(1) สิทธิในการร้องขอการเข้าถึงข้อมูล หรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับคุณ หรือขอให้เปิดเผยถึงการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวที่คุณไม่ได้ให้ความยินยอม

(2) สิทธิในการขอให้โอนย้ายข้อมูลหากว่าคุณได้ให้ข้อมูลแก่เรา และเราใช้ข้อมูลนั้น โดยวิธีการอัตโนมัติ และโดยอาศัยความยินยอมของคุณ หรือโดยการที่เราปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญาให้กับคุณ ในกรณีดังกล่าว คุณจะมีสิทธิที่จะได้รับข้อมูลกลับคืนไปจากเราในรูปแบบที่ใช้กันโดยทั่วไป และสิทธิที่จะขอให้เราโอนย้ายข้อมูลไปให้บุคคลอื่นหากเป็นไปได้ในทางเทคนิคในการดำเนินการดังกล่าว

(3) สิทธิในการร้องขอให้เราแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้เป็นปัจจุบัน

(4) สิทธิในการร้องขอให้เราลบข้อมูล ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้

(5) สิทธิในการคัดค้านการเก็บ รวบรวม ใช้ หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับคุณ ในกรณีดังต่อไปนี้

• หากเราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดแบบตรง คุณสามารถ “เลือกไม่ให้เราใช้ข้อมูล” ได้ (โดยไม่ต้องมีเหตุผลประกอบ) และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณ และ
• หากเราใช้ข้อมูลของคุณโดยชอบด้วยกฎหมายเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากการตลาดแบบตรง คุณสามารถคัดค้านเราในการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านั้นได้ โดยให้คำอธิบายถึงสถานการณ์ของคุณ และเราจะพิจารณาคำคัดค้านของคุณ

(6) สิทธิในการจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลที่เราใช้ หรือได้คัดค้านการที่เราใช้ข้อมูลโดยชอบด้วยกฎหมาย รวมถึงกรณีที่เราใช้ข้อมูลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายและคุณคัดค้านการลบข้อมูล หรือเราไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลอีกต่อไป แต่คุณต้องการมีไว้เพื่อการฟ้องร้องดำเนินคดี

(7) สิทธิในการถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ ในกรณีที่เราใช้ข้อมูลโดยอาศัยความยินยอมของคุณ

(8) สิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานที่กำกับดูแล เช่น คณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่ท่านเห็นว่าเราฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นอกจากนี้ คุณอาจบอกเลิกการรับข่าวสารด้านการตลาดที่เราส่งให้คุณโดยดำเนินการตามวิธีการที่ปรากฏอยู่ด้านบนภายใต้หัวข้อเรื่อง “การบอกเลิกการรับข่าวสารด้านการตลาด”

14. หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัย ควรติดต่อใคร

หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่

บริษัท บริษัท สมาร์ท รีเทล โซลูชั่น จำกัด

ที่อยู่ 1/7 ซอยเพชรเกษม 66 แขวงบางแคเหนือ เขตบางแค กรุงเทพมหานคร

เบอร์โทร 092-962-1292

อีเมล [email protected]

นอกจากนี้ หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัยหรือข้อกังวลใด ๆ คุณสามารถติดต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยได้